General terms of sale
The rules of the Dringly subscription, between businesses.
1. Purpose
Les présentes conditions régissent l’abonnement à Dringly : assistante téléphonique IA et, selon la formule, prospection automatisée. Elles s’adressent uniquement aux professionnels.
2. Plans and prices
Les formules Essentiel, Pro et Premium, leurs contenus et leurs prix hors taxes sont indiqués sur la page Pricing. La TVA applicable s’ajoute au prix. Les prix peuvent évoluer ; tout changement s’applique après information préalable de 30 jours.
3. Order and payment
L’abonnement est souscrit en ligne et payé par carte via Stripe, mensuellement et d’avance. Le service est activé après paiement et configuration.
4. Term and cancellation
L’abonnement est mensuel, sans engagement, reconduit tacitement. La formule Essentiel comprend un essai gratuit de trois jours : une carte bancaire est demandée à l’inscription et, sauf résiliation avant la fin de l’essai, l’abonnement Essentiel est facturé automatiquement à son terme. Le client peut résilier à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée. Aucun remboursement prorata n’est dû pour la période en cours. Le droit de rétractation du consommateur ne s’applique pas aux ventes entre professionnels.
5. Description of the service
L’assistante répond aux appels, note la demande, propose et enregistre des rendez-vous selon les règles du client. Elle décrit et note, sans jamais diagnostiquer ni conseiller. Elle ne remplace pas un service d’urgence. Dringly s’efforce d’assurer une disponibilité continue mais ne garantit pas un service sans interruption.
6. Customer obligations
Le client fournit des informations exactes et à jour, informe ses interlocuteurs de l’usage d’un assistant virtuel et de l’enregistrement éventuel des appels, et respecte la réglementation applicable à son activité. Pour la prospection, le client reste responsable du choix de sa cible et de la conformité de ses envois ; Dringly applique la désinscription en un clic et ne relance jamais après un refus.
7. Personal data
Pour les données des appelants et des prospects traités pour son compte, le client est responsable de traitement et Dringly son sous-traitant, selon l’article 28 du RGPD. Détails dans la politique de confidentialité.
8. Liability
Dringly est tenue d’une obligation de moyens. Sa responsabilité est limitée aux dommages directs et plafonnée au montant payé par le client sur les 12 derniers mois. Elle n’est pas responsable des pertes indirectes (manque à gagner, perte de clientèle) ni des interruptions dues à des prestataires tiers ou à la force majeure.
9. Governing law
Droit français. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents du ressort du siège de Dringly sont seuls compétents.
10. Contact
bonjour@dringly.com. Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.